Op maandag 15 oktober bracht 5 Kantoor een bezoek aan 't Werkpand Veurne. Het Werkpand wil starters huisvesten en ondersteuning bieden bij administratieve taken. De vaste onthaalbediende, Mevr. Landuyt, leidde ons rond en stond ons te woord. Ze vertelde over de belangrijkste taken, vaardigheden en attitudes van een onthaalbediende. We bekeken ook de inrichting van de onthaalruimte en de ergonomische aspecten van het bureel van de onthaalbediende. Op deze manier kon de theorie omtrent het onthalen van bezoekers getoetst worden aan de praktijk.